Eliminar tu cuenta

1. 1En «Inicio», toca tu foto arriba en la pantalla: se abre el menú.
2. 2Toca «Ajustes», baja y toca «Eliminar mi cuenta».
3. 3Confirma con tu contraseña.

Tu cuenta se elimina de inmediato y se cierra tu sesión.

Si tienes Premium, cancela también tu suscripción en los ajustes de tu cuenta de App Store o Google Play: eliminar tu cuenta no la detiene.

Escribe a [email protected] con el asunto «Eliminación de cuenta», indicando tu número de teléfono y tu nombre de usuario. Para proteger tu cuenta, podemos pedirte que confirmes que la solicitud viene realmente de ti. La tramitamos en un plazo de 30 días.

• Tu cuenta: nombre, número, correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
• Tu perfil: país, ciudad, iglesia y asamblea.
• Todos tus informes y tus elementos.
• Tus autoridades espirituales, tus solicitudes y tu lugar en las listas de los miembros que te habían añadido.
• Tus inscripciones a eventos.
• Tus listas de oración, tus retiros y tus motivos de importunidad (los que creaste desaparecen también para las personas a las que habías invitado).
• Los teléfonos registrados para las notificaciones y los anuncios que recibiste.

• Los eventos, novedades y fotos que publicaste como administrador se quedan para la comunidad, sin tu nombre.
• Los motivos de oración que publicaste como administrador se quedan, sin tu nombre, y tus proclamaciones siguen contando en los motivos de importunidad de los demás.
• En tu teléfono, tus objetivos diarios, tus himnos favoritos y tus ajustes se quedan hasta que elimines la app.
• Tu suscripción Premium continúa mientras no la canceles en tu cuenta de App Store o Google Play. Tu historial de compras se queda en Apple o Google, y en RevenueCat con el número de tu cuenta, sin tu nombre.
• Google borra los informes de fallos a los 90 días.
• Las copias de seguridad se borran en un plazo de 30 días.
• Las listas de inscritos que un organizador haya exportado antes de tu solicitud quedan bajo su responsabilidad.