Eine Frage, ein Problem mit der App oder deinem Konto? Schreib uns: Ein Administrator von CMFI Connect antwortet dir.
Support kontaktieren
Für deine persönlichen Daten und deine Rechte: [email protected].
1.Passwort ändern oder zurücksetzen
Ob du es vergessen hast oder einfach ein neues möchtest: Ein Administrator kümmert sich für dich darum.
- 1Schreib an [email protected] mit dem Betreff „Passwort“.
- 2Gib die Telefonnummer deines Kontos und deinen Benutzernamen an.
- 3Ein Administrator prüft, dass die Anfrage wirklich von dir kommt, und gibt dir dann ein neues Passwort.
Melde dich danach mit diesem neuen Passwort an. Das Team wird dich nie nach deinem aktuellen Passwort fragen.
2.Ein Problem melden
Schreib an [email protected] und beschreibe, was passiert, wenn möglich mit einem Screenshot. Gib dein Handymodell und die App-Version an: Sie steht unten in „Einstellungen“ (tippe oben auf „Start“ auf dein Foto, dann auf „Einstellungen“).
3.Häufige Fragen
- Sprache ändern: „Einstellungen“ › „Sprache“.
- Konto löschen: „Einstellungen“ › „Mein Konto löschen“ oder die Seite „Mein Konto löschen“ dieser Website.
- Deine persönlichen Daten: Alles wird auf der Seite „Datenschutz“ erklärt. Um deine Rechte auszuüben, schreib an [email protected].