Une question, un souci avec l'app ou avec ton compte ? Écris-nous : un administrateur de CMFI Connect te répond.
1.Changer ou réinitialiser ton mot de passe
Que tu l'aies oublié ou que tu veuilles simplement en changer, un administrateur s'en occupe pour toi.
- 1Écris à [email protected] avec pour objet « Mot de passe ».
- 2Indique le numéro de téléphone de ton compte et ton pseudo.
- 3Un administrateur vérifie que la demande vient bien de toi, puis te donne un nouveau mot de passe.
Connecte-toi ensuite avec ce nouveau mot de passe. L'équipe ne te demandera jamais ton mot de passe actuel.
2.Signaler un problème
Écris à [email protected] en décrivant ce qui se passe, avec si possible une capture d'écran. Indique le modèle de ton téléphone et la version de l'app : elle s'affiche en bas de « Réglages » (touche ta photo en haut de l'Accueil, puis « Réglages »).
3.Questions fréquentes
- Changer de langue : « Réglages » › « Langue ».
- Supprimer ton compte : « Réglages » › « Supprimer mon compte », ou la page « Supprimer mon compte » de ce site.
- Tes données personnelles : tout est expliqué dans la page « Confidentialité ». Pour exercer tes droits, écris à [email protected].